Faqs

Preguntas frecuentes

Bakúp Digital es una empresa comercial que realiza préstamos de dinero con recursos propios al público en general a través de su plataforma de préstamos en línea “Bakúp”.

Bakúp ofrece préstamos personales a corto plazo con un proceso de solicitud en línea rápido y sencillo.

Bakúp se destaca por su facilidad de uso, su responsabilidad en la concesión de préstamos y su compromiso de brindar a sus clientes una experiencia de préstamo en línea segura y confiable.

Crédito de libre inversión cerrado

Montos de $100.000 hasta $500.000

Plazo: máximos 30 días

Repagos: quincenales y mensuales

Tasa de Interés Efectiva Anual (EA) = 45%

Tasa Nominal Mensual Equivalente (NM) = 3,14%

Recuerda que la tasa de interés es fija y nunca superará la tasa máxima de usura regulada mensualmente por la Superintendencia Financiera de Colombia.

La Tasa de interés Efectiva Anual (TEA) la vas a poder ver en el momento que hagas la solicitud del préstamo, antes de confirmarlo.

  • Ser mayor de edad (18 años o más).
  • Ser colombiano.
  • Tener cédula original.
  • Empleado, independiente o pensionado.
  • Titular de una cuenta bancaria activa o efecty.
  • Correo electrónico personal.
  • Número de celular propio.
  • Ingresos demostrables.

Ingresa a www.bakupdigital.com. Utiliza el simulador y elige la cantidad de dinero que deseas y el tiempo en el que puedes devolverlo, luego haz click en "Solicitar tu préstamo".

Diligencia el formulario de solicitud de crédito en línea.

Si cumples con los requisitos, Bakúp te desembolsará el dinero en un plazo máximo de 24 horas hábiles en tu cuenta bancaria, Nequi o Daviplata.

¡Listo! Con estos pasos, podrás solicitar tu préstamo en línea de manera fácil y rápida en Bakúp.

No. Solicitar tu crédito no tiene ningún costo. Nunca usamos personas que cobran por enviar tu solicitud, ni intermediarios que "faciliten" el proceso ¡No te dejes engañar! Si tienes dudas comunícate con nosotros al: +57 3116404736 o escríbenos a: asistente@bakupdigital.com.

Nuestros sistemas analizan cada caso en forma particular, y muchas veces se otorgan créditos a clientes que se encuentran reportados.

El tiempo de desembolso depende de los procesos interbancarios. Si tu solicitud fue aprobada y firmaste el contrato el mismo día, podrás recibir el dinero a partir de 24 horas hábiles. Este plazo de tiempo aplica solo en horario laboral de lunes a viernes, excluyendo días festivos o fines de semana. Realizamos desembolsos en tu cuenta bancaria, Nequi o Daviplata.

Para realizar el pago de tu crédito, ingresa a la plataforma con tu usuario asignado y revisa el monto de tu deuda. El proceso dentro de la plataforma es el siguiente:

  1. Ingresar a la plataforma.
  2. Ve a la sección mis créditos.
  3. Escoge el crédito actual.
  4. Ver detalles .
  5. En la parte inferior derecha “PAGO TOTAL”.
  6. Saldo pendiente.

Ahí podrás pagar en línea mediante el apoyo de Payválida y escoges si pagar con cualquiera de las siguientes opciones que tenemos para ti.

*Sigue nuestras redes y encuentra material digital de apoyo.

Dirígete a www.bakupdigital.com y en el menú de Acceso a Clientes ingresa por la opción acceso a clientes y digita tu cédula Para ingresar al usuario y contraseña. El estado de los pagos se puede revisar en el área de clientes de Bakúp.

A medida que vayas solicitando más préstamos y cumplas con nuestro acuerdo, podrás mejorar las condiciones, no sólo el monto sino también con menores costos.

Si. En caso de que decidas pagar tu cupo de crédito antes de la fecha de vencimiento, nuestro sistema realiza una liquidación diaria para que solo pagues por los días y servicios que realmente has utilizado. Esto te ofrece mayor comodidad y transparencia en el pago. Para conocer el valor exacto que debes pagar en el día, puedes acceder a tu sesión de usuario y dirigirte a la sección “Pagar el préstamos".

DAVIVIENDA

Nombre: Bakúp Digital

NIT: 901512174

Cuenta: Ahorros

Número: 108900098279

BANCOLOMBIA

Nombre: Bakúp Digital

NIT: 901512174

Cuenta: Ahorros

Número: 82900012446

Envía tu solicitud a asistente@bakupdigital.com escribiendo tu nombre, número de cédula y número de celular, solicitando el Paz y Salvo de tu crédito. Los asesores de Bakúp proceden a verificar la información y a tramitar el certificado. El tiempo de respuesta es de máximo 15 días hábiles y se enviará al correo en el que envías la solicitud.

El atraso en el pago generará intereses de mora por cada día que pase sin pagar, cargos por cobranza y puede afectar tu próxima solicitud, al igual que tu historial crediticio en las centrales de riesgo crediticio.

Bakúp está dispuesto a escucharte para encontrar juntos una solución. Comunícate con nosotros a través de nuestros canales de atención WhatsApp +57 3116404736 o escríbenos a asistente@bakupdigital.com

Una opción que puede ofrecerte Bakúp es la refinanciación. Bakúp te solicita que abones un monto de la deuda y el resto lo ajusta de acuerdo con tus posibilidades de pago. Recuerda que las condiciones del crédito tales como tasa de interés, plazo, cuotas, dependerá de lo que acuerdes con nosotros.

¡Cuida tu préstamo!

Según los días de mora los cobros son los siguientes:

  • 6 - 15 días: 3%
  • 16 - 30 días: 10%
  • 31 - 90 días: 15%
  • Más de 90 días: 20%

Bakúp tiene protocolos de seguridad para proteger la información de los usuarios. Estos protocolos incluyen encriptación de datos, verificación de autenticidad de usuarios, auditorías de seguridad periódicas y autenticación de dos factores.

Bakúp utiliza el protocolo de seguridad HTTPS para garantizar que la información se envíe de forma segura.

Cuenta con un equipo de seguridad dedicado que supervisa y audita constantemente la plataforma para garantizar la seguridad de los datos de los usuarios.

Puedes enviar un correo a asistente@bakupdigital.com, luego nos ponemos en contacto contigo.

Usamos procesos de identificación biométrica y utilizamos preguntas de seguridad para evitar suplantaciones, pero en caso de que sospeches que se presentó un fraude a tu nombre, es importante que te dirijas a la entidad bancaria correspondiente para bloquear dicha cuenta e interponer un denuncio por suplantación ante la Fiscalía General de la Nación. Adicionalmente escríbenos inmediatamente a: asistente@bakupdigital.com.